NET 1-2 2024

10 www.net-im-web.de 1-2/24 GIS meets Messenger digitalisieren. Location Intelligence wird mehr undmehr zumKern aller Geschäfts- prozesse, weil das „Wo“ die Frage ist, um die es sich letztlich dreht: Wo ist eine Störung imNetz?Wo befindet sich gerade einMonteur in der Nähe? Zudem geht es darum, Netzdaten zu analysieren und um weitere Informationen, etwa demografi- sche, Umwelt-,Wetter- und Sensordaten, anzureichern. Die Ergebnisse wiederum müssen unterschiedlichsten Stakeholdern zur Verfügung gestellt werden – seien es die Ingenieure, die die Trassenplanung verantworten, Entscheidungsträger bei Behörden oder Vertreter von Bürger- initiativen. Denkbare Lösungen: Die Lösung für die Virtualisierung und Analyse von Netzdaten in Kombination mit weiteren Daten wird durch digitale Zwillinge mög- lich, die ein voll umfassendes Abbild des Netzes, des Umspannwerkes oder der ge- planten Trassenstrecke darstellen. Damit lassen sich Analysen fahren und Szenarien erstellen, die wiederum den Frontline-Ar- beitern dabei helfen, Prozesse umzusetzen oder im Ereignisfall vor Ort richtig zu reagieren. Mithilfe einer mobilen Kom- munikationslösung wie einem Business Messenger lassen sich dahingehend auch weitere Informationen übermitteln, Ein- sätze von Monteuren optimal koordinie- ren und dokumentieren. Bilder von den Arbeiten vor Ort sind bequem innerhalb des Teams, mit Abteilungsleitern oder der Leitstelle geteilt. Durch eine Integration von Kommunikations- und GIS-Tool können die mobilen Arbeitskräfte auch wichtige Informationen direkt imKarten- material ergänzen. Demografscher Wandel Ziel der digitalen Datenaggregation und Erstellung digitaler Zwillinge ist es, Daten als Entscheidungsgrundlage zu nutzen. Denn die erfahrenen Fachkräfte verlas- sen die EVU altersbedingt und deren Wissensschatz oder intuitives Entschei- dungsverhalten lassen sich nicht auf neue Mitarbeiter übertragen. Umso wichtiger ist es, validen Daten, Prognosen und Be- rechnungen zu vertrauen und langfristig ein Wissensmanagement zu etablieren. Denkbare Lösungen: Dennoch ist für Übergangsphasen sowie Ausbil- dungs- oder Onboarding-Prozesse der Austausch mit erfahrenen Teammitglie- dern von unschätzbarem Wert. Über einenMessenger lassen sich schnell Text-, Bild- und Sprachnachrichten austauschen oder Neulinge via Push-to-Talk-Funk- tion (PTT) oder Videocall direkt bei der Montage oder Reparatur anleiten. Die GIS-Daten liefern dabei auch dem Anleitenden genaue Informationen über den Standort. Zudem haben Teamver- antwortliche die Möglichkeit, aus- und weiterbildungsrelevante Informationen via Broadcasting an die jeweiligenTeam- mitglieder zu streuen. Damit ergänzt eine Kommunikationslösung bestehendeTools und gestattet eine effektive Kollaboration. Resilienz sicherstellen Nicht nur gegenüber dem Fachkräfte- mangel müssen sichVersorger widerstands- fähig machen, sondern auch gegenüber klimatischen Ereignissen (z. B. Hochwasser oder Sturmtief ) oder geopolitischen und wirtschaftlichenKrisen. Amhäufigsten sind Störungen oder Defekte der Betriebsmittel. Hier müssen EVUMaßnahmenpläne eta- blieren, um stets richtig und schnell re- agieren zu können. Informationen wie der Standort betroffener Objekte, Zugänglich- keit oder technische Daten sind ebenso relevant wie die Information, wer aus dem Team schnell in der Nähe sein kann und ob diese Person ihren Kompetenzen und Be- fugnissen nach in der Lage ist, die Problem- stellung zu beheben. Neben automatisierten Prozessen und Handlungsanweisungen spielt die Kommunikation in jeder Art von Krisen- und Notfallsituationen eine entscheidende Rolle und bedarf daher auch expliziter Lösungsansätze, die über standardisierte Workflows hinausgehen. Tobias Stepan Die Lösung für die Virtualisierung und Analyse von Netzdaten mit weiteren Daten wird durch digitale Zwillinge möglich, die ein Abbild des Netzes oder der geplanten Trassenstrecke darstellen Mockup Live-Standort: Dank GIS-Daten lässt sich der Aufenthaltsort der technischen Mitarbeiter eines EVU de- tailliert darstellen, was auch die Kommunikation im Team erleichtert (Bild: Teamwire)