NET 11/2024

20 www.net-im-web.de 11/24 PMRE x p o S p e c i a l Jayanth Nagarajan ist Head of Telecommunications Industry, Asia Pacifc & Japan bei AWS Jayanth Nagarajan Die Telekommunikationsbranche befndet sich in einem tiefgreifen- den Wandel, angetrieben durch die wachsende Nachfrage nach innovativen 5G-Anwendungen. Infolge der Konnektivität entstehen bahnbrechende Entwicklungen in Bereichen wie autonome Fahrzeu- ge, industrielles Internet der Dinge (IIoT) und Smart Cities. In diesem dynamischen Umfeld hat die generative künstliche Intelligenz (KI) das Potenzial, die Branche fundamental zu transformieren. Generative KI Der Wegbereiter für die Zukunft der Telekommunikationsbranche Telekommunikations- unternehmen (TK) stehen vor der Heraus- forderung, ihre Investitionsstrategien in disruptive Technologien neu zu be- werten. Besonders deutlich wird dies angesichts rückläufiger Net Promoter Scores (NPS), einem Schlüsselindikator für Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig verschärft sich der Wettbewerb durch agile Konkurrenten, die mit innovativen Self-Service-Lösungen und attraktiven Datenvolumina den Markt aufmischen. Um ihre Marktposition zu behaupten, müssen etablierte Telekommunikations- anbieter ihre Geschäftsmodelle grund- legend überdenken. Telekommunikation neu defniert Historisch betrachtet erfordert die Im- plementierung neuer Geschäftsmodelle in der Telekommunikationsbranche oft jahrelange Replatforming-Projekte. In der Vergangenheit zielten sie darauf ab, bestehende Systeme auf eine neue Platt- form oder in eine Cloud-Umgebung zu migrieren – ein zeitaufwendiger und res- sourcenintensiver Prozess. Heute jedoch eröffnet die rasante Entwicklung der KI neue, agilere Wege zur Transformation. Die Vision eines KI-gesteuertenTelekom- munikationsunternehmens wird durch die Konvergenz dreier Schlüsselfaktoren zunehmend realisierbar: leistungsfähige Cloud-Computing-Ressourcen, um- fangreiche Datensätze und signifikante Fortschritte bei Large Language Models (LLMs). Dieses Zusammenspiel ermög- licht es Telekommunikationsunterneh- men, aus ihren über Jahre angesammelten Datenbeständen wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Denn generative KI-Syste- me bieten das Potenzial, komplexe Daten- strukturen zu analysieren, Korrelationen Um ihre Marktposition zu behaupten, müssen etablierte Telekommunikationsanbieter ihre Geschäftsmodelle grund- legend überdenken. Der Einsatz künstlicher Intelligenz ist ein zukunftsorientierter Lösungsansatz (Foto: Gerd Altmann)