NET 3/2025

12 www.net-im-web.de 03/25 KOMMUN I K AT I ONSMANAGEMENT COMfortel SoftPhone 2 Einfacher Einstieg in die Welt von Unified Communications Bernhard Reimann Ein erweiterter Funktionsumfang, Cross-Plattform-Kompatibilität und einheitliche Benutzerober- flächen sind die Merkmale des neuen COMfortel SoftPhone 2 von Auerswald. Damit steht eine bedienfreundliche, kostengünstige und zuverlässige Einstiegslösung in Unified Communications zur Verfügung. Bernhard Reimann ist Chefredakteur der NET Das COMfortel Soft- Phone 2 kommt als Cross-Plattform-App und ist somit betriebssystemübergreifend kompatibel. Die Lösung lässt sich ohne Einschränkungen in Bedienfreundlich- keit und Funktionsumfang sowohl auf Android-, Windows-, iOS- als auch auf macOS-Systemen betreiben. So kann von der Unternehmensführung bis hin zu Krea- tivbereichen wie Grafik oder Entwicklung ein breites Anwenderspektrum mit dem Softphone arbeiten. Ein Vorteil ist das erhöhte Maß an Verfügbarkeit. „Wir können schneller, zielgerichteter und effektiver reagieren, sollte sich ein Ausfall abzeichnen. Auch für die bewährte ITK-Sicherheit, für die unser Unternehmen geschätzt wird, können wir nun noch besser sorgen, weil wir durch die Eigenentwicklung nun alle Teilfunk- tionen der Lösung permanent und direkt kontrollieren“, so Christian Auerswald, Geschäftsführer der Auerswald GmbH & Co. KG. Kostenlose Migration COMfortel SoftPhone in der ersten Ver- sion ist die derzeit kostengünstige UC-Ein- stiegslösung. Nachdem sich diese Version neben dem deutlich umfangreicheren PBX Call Assist am Markt etabliert hat, wird sie durch das neue SoftPhone 2 ab- gelöst. „Wir empfehlen Unternehmen, die das aktuelle COMfortel SoftPhone im Einsatz haben, einen zeitnahen Um- stieg auf den Nachfolger, da hier künftige Weiterentwicklungen ausgerollt werden“ so Christian Auerswald. „Das Upgrade bieten wir in einer Frist von drei Monaten ab Markteinführung uneingeschränkt kostenlos an.“ SoftPhonec2 ist mit einem ein- heitlichen, systemübergreifenden User Interface (UI) ausgestattet. Ob auf Mac, PC, Tablet oder Smartphone – die Be- dienoberflächen sind auf die gleicheWeise zu bedienen. Die Inbetriebnahme funk- Die neue Lösung lässt sich ohne Einschränkungen in Bedienfreundlichkeit und Funktionsumfang sowohl auf Android-, Windows-, iOS- als auch auf macOS-Systemen betreiben (Foto: Auerswald) tioniert per Smartphone durch Scannen eines QR-Codes, der dem Anwender per E-Mail zugeht. Geblieben ist die einfache und sichere Anbindung an die TK-Sys- teme COMtrexx und COMpact über einen speziellen Proxy-Cloudservice von Auerswald. Eine VPN-Verbindung ist also nach wie vor nicht erforderlich. Zu den funktionalen Neuerun- gen, die mit dem Launch von COMfor- tel SoftPhone 2 einhergehen, gehört die Möglichkeit, sich in Rufgruppen, zum Beispiel für verschiedene Unternehmensbe- reiche wie Vertrieb, Support oder Logistik, auf „Knopfdruck“ ein- und auszuloggen. Gruppen-Log-In und Log-Out per Klick beziehungsweise Touch funktionieren gleichermaßen am PC wie auch mobil per Smartphone, und zwar in beliebiger Kombination für kommende und gehende Telefonate. www.auerswald.de