NET 4/2024

5 www.net-im-web.de 04/2024 04/24 Kooperationspartner NET ist Kooperationspartner des Bundesverbandes Breitband- kommunikation e.V. (BREKO). Als führender Glasfaserverband mit nunmehr 400 Mitgliedsunternehmen setzt sich der Bundes- verband Breitbandkommunikation e.V. (BREKO) erfolgreich für den Wettbewerb im deutschen Telekommunikationsmarkt ein. Die Rubrik „BREKO Network“ (siehe S. 40) entsteht in presserechtlicher Verantwortung des kooperierenden Verbandes. www.brekoverband.de 3 EDITORIAL 6 TRENDS & FAKTEN KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT 9 Mit SOC durch NIS2 und IT-SIG 2.0 Wer ein SOC betreiben muss, für wen es sinnvoll ist, was es zu beachten gilt Birger Kaudasch 12 Goto Künstliche Intelligenz im Contact Center Potenzial und Grenzen der neuen Technologie Bernhard Reimann KRITISCHE KOMMUNIKATION 14 Alarmierung per Smartphone-App PMeV-White-Paper benennt Hinweise und Anforderungen Bernward Conermann, Hanno Heeskens, Jürgen Kormann, Manfred Maue 17 Ohne Kompromisse Ausfallsichere und einsatzunterstützende Leitstellen-Kommunikation Tobias Stepan ANGA COM 2024 20 ANGA COM 2024 Breitband- und Medienbranche auf dem Weg in Richtung Zukunft Bernhard Reimann 22 Neues Fasermanagement für Netzverteiler System für Verteilgehäuse und Fasermanagement erleichtert Handling Bernhard Reimann 24 Die 4 wichtigsten Trends in der TK-Industrie Cloud-Anbieter sorfältig auswählen Chivas Nambiar 25 Studie unterstreicht Bedeutung generativer KI KI ist eine 100-Milliarden-Euro-Chance für Deutschland Constantin Gonzalez 26 10Gb/s dank Glasfaser in jedem Raum Optische WLAN-Netze ohne Funklöcher Dr. Michael Lipka 28 Unter der Spitze des „Kommunikations-Eisbergs“ Industrielle Kommunikation – kaufen oder selbst machen? Thilo Döring 32 Glasfasertests „Made in Europe“ Schnell und einfach Fehler finden Dennis Zopke 36 GNSS & Power-over-Fiber Glasfaserbasierte Zeitsynchronisationslösung für Rechenzentren Regina Bonni, Dominik Tibolla NETZE 39 Simulated Annealing Netzplaner erhalten Unterstützung aus der Festkörperphysik Franziska Schmidt, Andreas Lattoch 42 Die Telekom auf dem Weg ins Gigabit-Zeitalter Digitale Absicherung kontra Privatsphäre Andreas Walter BREKO NETWORK 45 Kupfernetze zügig abschalten NETZBETREIBER UND -DIENSTE 47 Daten-Highway durch die Ostsee Digitales Infrastrukturprojekt soll Digitalisierung in Deutschland beschleunigen Bernhard Reimann 48 PRODUKTE 50 Impressum