NET 08/2023

11 www.net-im-web.de 08/23 Das Maximum herausholen Zahlen zeigen, dass mehr als 80 % der Unternehmen zur UEM-Plattform von Microsoft wechseln – eine klare Tendenz über die letzten Jahre. Doch finanzielle Überlegungen sollten nicht – wie häufig üblich – das einzige bzw. ausschlaggebende Kriterium sein, weshalb ein Unternehmen sich für oder gegen ein UEM-System entscheidet. Viel eher sollte der Nutzen der Anwendung im Vordergrund stehen. Systemwechsel und Migration Hat das Unternehmen nach dem Bedarfs- Check und der Ist-Analyse sowie einem Systemvergleich die Entscheidung für eine bestimmte Plattform getroffen, sind nun die Administratoren an der Reihe. Sie müssen das neue System einrichten und im Anschluss der Herausforderung begegnen, alle Endgeräte des Unternehmens auf das neue UEM-System zu migrieren. Eine Herkulesaufgabe, die beim rein manuellen Arbeiten – mit dem Schreiben detaillierter Anleitungen für die Mitarbeiter, Support per Hotline und vielen E-Mails für die Nutzer sowie regelmäßigem Reporting an Vorgesetzte – viel Aufwand verursacht und zudem fehleranfällig ist. Weitaus ein- facher und sicherer ist es, den Umzug an- hand eines Tools durchzuführen, das eine automatisierte Umstellung aller Geräte unterstützt. Administratoren können dieMi- grationmit wenigenMausklicks anstoßen, indem sie alle umzurüstenden Endgeräte auf einer übersichtlichen Benutzeroberflä- che auswählen können. Sobald die Geräte eines Mitarbeiters bereit sind, bekommt sie oder er eine Nachricht und kann die Migration starten, wann immer es passt. Administratoren können jederzeit sehen, welche Geräte bereits migriert wurden und haben so alle Details des Gesamtpro- zesses stets im Blick. Eine der wichtigsten Funktionen dieser Tools ist es, dass sie durch (teil)automatisierte Prozesse die Kommunikation mit den Nutzern unter- stützen und optimieren, beispielsweise durch den Versand von Remindern. Denn für ein erfolgreiches Migrationsprojekt ist es entscheidend, dass alle Betroffenen frühzeitig eingebunden und im Verlauf des Projekts optimal begleitet werden. Neben der Entscheidung für eine manuelle oder (teil)automatisierte Um- stellung auf ein neues UEM-System ist zu überdenken, ob alle Endgeräte an einemTag x migriert werden sollen oder ein sukzes- sives Umstellen möglich ist. Vor allem bei größerenGerätemengen ist eine Schritt-für- Schritt-Umstellung zu bevorzugen. Sie ist nutzerfreundlicher und entlastet auch die IT-Admistratoren, da weniger Help-Desk- Anfragen anfallen. Hierbei kann man sich zum Beispiel am Lebenszyklus von End- geräten orientieren, wenn dieser innerhalb des geplanten Migrationszeitraums endet. Ein Smartphone wird so lange mit der alten UEM-Plattform verwaltet, bis es nach zwei Jahren ausgetauscht und das neue Gerät in die neue Plattform integriert wird. UEM bringt Vorteile Das passende UEM-System hilft Unter- nehmen dabei, alle Endgeräte sicher und effizient zu verwalten. Doch Unterneh- men werden nur in vollem Ausmaß von ihrem UEM profitieren können, wenn sie die technischen Möglichkeiten aus- schöpfen. Gerade beim Management von Desktop-Geräten, Konferenzbild- schirmen oder Rugged Devices, aber auch bei der Nutzung von Funktionen wie Conditional Access, besteht hier noch viel Luft nach oben. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels kommt es verstärkt darauf an, den Ansprüchen von (auch potenziellen) Mitarbeitenden an Komfort und Nutzungserfahrung gerecht zu werden. New Work ist hier kein Trend mehr, sondern betriebliche Notwendigkeit und die richtige Technik ein wichtiger Schlüssel. Zudem gilt es, die eigenen An- forderungen an die Endgeräteverwaltung regelmäßig zu hinterfragen und sich ge- gebenenfalls für ein anderes System zu entscheiden, das den Bedarf besser ab- bildet. In Zeiten rasanter technischer Entwicklungen – auf Seiten der Geräte- hersteller und auch der Anbieter von UEM-Systemen – kann sich eine andere Plattform schnell als passgenauer für den eigenen Bedarf oder als kostengünstiger erweisen. www.ebf.com Administratoren können mithilfe des Dashboards auf ihrem Laptop die UEM-Migration mit wenigen Mausklicks anstoßen, indem sie alle umzurüstenden Endgeräte auf einer übersichtlichen Benutzeroberfläche auswählen (Bilder: EFB)