1. Managed Services und CTI. Funktionsweise, Vorteile und Varianten
(Artikel:NET 2015/NET 5)

Servonic, CTI, Cumputer Telephony Integration, Public Cloud, IXI-PCS, IBM Notes, Microsoft Outlook, Meta Directory, IP-Centrex, PBX, TK-Anlage, CSTA XML, Office 365, Unified Messaging,

2. Eine Frage der Priorisierung. Quality of Service bei der Cloud-Telefonie
(Artikel:NET 2014/NET 1-2)

Cloud Computing, Cloud-Telefonie, Cloud Telephony, QoS, Quality of Service, garantierte Bandbreite, MM1 Consulting & Management, SLA, Service Level Agreement,

3. Innovationen schneller takten. Cloud-Technik für Mobilfunkbetreiber
(Artikel:NET 2013/NET 12)

... the top, Virtualisierung, VoLTE, IMS, Prozesstransformation, Telco-Cloud, HSS, Home Subscriber Server, TAS, Telephony Application Server...

4. Managed Service Communications
(Artikel:NET 2009/NET 12)

UC, Managed Services, Unified Communications, Outsourcing, Kommunikationsmanagement, CTI, Computer Telephony Integration, VPN, Virtual Private Network,

5. Verständigungsfragen
(Artikel:NET 2008/NET 11)

...P, Kongressmesse, Fachkongress, Aastra, Vierling, Zukunftspreis Kommunikation, T-Systems, Claranet, VoIP, IP Telephony, IP-Telefonie...

6. Hier kommt die IP-Telephony 2.0
(Artikel:NET 2008/NET 10)

IP-Telephony 2.0, IP-Telefonie, Aastra, HP ProCurve, SIP Communications Manager, Media Gateway AXS, Microsoft Office Communication Manager, Aastra Management 7450, TK-Lösung, TK-Anlage, PBX, Softphone

7. Von VoIP zu UC
(Artikel:NET 2008/NET 10)

VoIP, IP-Telefonie, UC, Unified Communications, CTI, Computer Telephony Integration, Central Phone, Arcor, IPTV, MPLS

8. Unified Communications: Zeichen der Zeit erkannt
(Artikel:NET 2008/NET 10)

UC, Unified Communications, Panasonic, Convention, DECT, Server KX-NCP, CTI, Computer Telephony Integration, GSM, FMC, CRM, TAPI, Voicemail

9. UC erobert den Desktop
(Artikel:NET 2008/NET 1-2)

UC, Unified Communications, OmniPCX, MyTeamwork, GETS, Genesys Enterprise Telephony Service, CTI, Alcatel-Lucent

10. Für Direkteinsteiger und Umsteiger
(Artikel:NET 2007/NET 9)

KX-TDE100, PBX, TK-Anlage, VoIP, IP-Telefonie, IP Telephony, Panasonic, KXTDE200

11. All-IP-Wundertüte. Worauf muß man sich in künftigen NGN/NGI-Szenarien einstellen?
(Artikel:NET 2007/NET 9)

NGN, Netzzusammenschaltung, BNetzA, VoIP, IP-Telefonie, IP Telephony, Regulierung

12. Gruppenarbeit. CTI-Funktionalität für effektive Kommunikation
(Artikel:NET 2007/NET 6)

Groupware, CTI, Computer Telephony Integration, Domino, Notes, Exchange, Outlook, GroupWise, SMTP, SQL, Open Source, Mail Transport Agent, MTA, API, SOAP, Computer-Supported Telephony Application, CST

13. Neue Netze, alte Probleme. Einfachere Einrichtung und Diagnose von VoIP-Netzen
(Artikel:NET 2007/NET 6)

...Meßtechnik, VoIP, Voice over IP, Monitoring, Testverfahren, Tester, VoIP-Testkonfiguration, IP-Telefonie, IP Telephony, Fluke Networks...

14. Communications Resourcing. Homogene Kommunikationslösungen steigern die Effizienz
(Artikel:NET 2007/NET 6)

... Server, OCS, Business Communications Solution, Unternehmenskommunikation, TK-Anlage, VoIP, IP-Telefonie, IP Telephony, Unified CallManager, Microsoft, Cisco, Nortel, UCS, SONA...

15. Geschäftlich skypen. Zusatz oder Alternative für herkömmliche Telefonieanwendungen?
(Artikel:NET 2007/NET 5)

Skype, VoIP, IP-Telephony, IP-Telefonie

16. Call Center zu vermieten – im Netz
(Artikel:NET 2007/NET 4)

CCW, Call Center World, Call Center, Computer Telephony, Management Circle, Contact Center, Outsourcing, Hosted Services, Managed Services, Interactive Voice Video Response, IVVR

17. NGN im Niemandsland
(Artikel:NET 2007/NET 3)

NGN, Next Generation Network, Netzzusammenschaltung, ATRT, VoIP, IP-Telefonie, IP Telephony, BNetzA, Regulierung

18. Trainieren für den Turnaround. Über das Fitneßprogramm der Aastra-Detewe
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

Aastra, Detewe, Tony Shen, Andreas Latzel, TK-Anlage, PBX, IP-Telefonie, IP-Telephony, VoIP, Enterprise Communications, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, OpenCom, Aastra Phone 312,

19. Ausgerichtet an operativen Erfordernissen
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

Aastra, Detewe, Andreas Latzel, TK-Anlage, PBX, IP-Telefonie, IP-Telephony, VoIP, Enterprise Communications, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement

20. IVR für Auskunftssysteme mit Unified Messaging
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

Unified Messaging, UM, Unified Communications, UC, Servonic, IXI-UMS Unified Messaging Server, CTI, Computer Telephony Integration, Contact Center, Interactive Voice Response, IVR

21. Aus dem Baukasten. IT-Qualitätsstandards erleichtern das Einrichten von Contact Centern
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

Adm, Contact Center, CC, ISO-9001, Automatic Call Distribution, ACD, Computer Telephony Integration, CTI,

22. Aus Kundensicht. Überwachung von Contact Centern und Sprachportalen
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

...e Voice Response, IVR, Automatic Call Distribution, ADC, TK-Anlage, PBX, Contact-Center-Testsystem, Computer Telephony Integration, CTI, SNMP, Monitoring...

23. Das Contact Center der Zukunft kommt aus dem Netz
(Artikel:NET 2007/NET 1-2)

Contact Center on Demand, CCoD, Contact Center, Computer Telephony Integration, CTI, BT, British Telecom, Outsourcing, IT-Dienstleistung, IT-Dienstleister

24. Zu Wasser, zu Lande und in der Luft
(Artikel:NET 2006/NET 12)

LH Systems, IP-Telefonie, IP-Telephony, VoIP, Hotelmanagementsystem, Fidelio, TK-Anlage, Kommunikationsmanagement, Enterprise Communications, Lufthansa Systems, AIDA, Aida Cruises, IPTV,

25. Unified Messaging über ISDN und IP
(Artikel:NET 2006/NET 12)

Unified Messaging, UM, Unified Communications, UC, Servonic, CAPI, TK-Anlage, CTI, Computer Telephony Integration

26. Offen und frei. Die Open-Source-VoIP-Lösung Asterisk
(Artikel:NET 2006/NET 12)

Voice over IP, IP-Telefonie, IP Telephony, Asterisk, GNU General Public License, GPL Version 2, Open Source, Software, Asterisk-API

27. Eine Branche im Höhenflug
(Artikel:NET 2006/NET 3)

CCW, Call Center World, Call Center, Computer Telephony, Management Circle, Contact Center, Call Center Forum, CCF, VoIP, Voice over IP

28. We are always looking
(Artikel:NET 2006/NET 1-2)

Aastra, Detewe, Andreas Latzel, TK-Anlage, PBX, IP-Telefonie, Ascom, Ascotel, IP-Telephony, VoIP, Enterprise Communications, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, NeXspan, EADS, OpenCom

29. Voice over IP. von Jens Eckhardt
(Artikel:NET 2005/NET 11)

TK-Recht, VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Telekommunikationsgesetz, TKG, Überwachungsmaßnahmen durch die Sicherheitsbehörden, TKG iVm TKÜV

30. Nachholbedarf
(Artikel:NET 2005/NET 10)

IP-Phone 7985G, Cisco, Videotelefon, Bildtelefon, IP-Telefonie, IP-Telephony, VoIP, IP-Phone, IP-Telefon, MeetingPlace, Wireless IP Telephone, WIPT, WLAN-Telefon, Catalyst Express

31. Auf Wunsch schlüsselfertig. Lösungsangebot für kleine und mittlere Kabelnetzbetreiber
(Artikel:NET 2005/NET 10)

...ernsehen, Satellitenkommunikation, Satkom, Rückkanalfähigkeit, Rückkanal, Docsis, Breitbandkommunikation, IP-Telephony, IP-Telefonie, Cable Modem Termination System, CMTS, Pilotprojekt Rheinhausen, Im...

32. Nachweislicher Trend zur Konvergenz
(Artikel:NET 2005/NET 7-8)

..., Markt, TK-Markt, Mobilfunkdienst, Nortel, Sprach-Daten-Konvergenz, Sprach-Daten-Integration, CTI, Computer Telephony Integration, 3GPP, 3G, IMS...

33. Internettelefonie über NGN
(Artikel:NET 2005/NET 7-8)

QSC, Internet-Telefonie, IP-Telefonie, VoIP, IP-Telephony, NGN, Ipfonie, Huawei

34. Multimedial agieren. Moderne Call Center können (immer) mehr
(Artikel:NET 2005/NET 6)

BT Germany, Virtuelles Contact Center, Contact center, Call Center, IP-Netz, MPLS, VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Serviceklasse, CoS, Hosted-ACD, ACD, Automatic Call Distribution, TK-Dienst, Hosted

35. Bei Anruf Service. Bessere Kundenbetreuung durch Sprachportale
(Artikel:NET 2005/NET 6)

...rachporatl, CRM, Customer Relationship Management, Voice-Web-Portal-Plattform, T-Com, VoiceObjects, Computer Telephony Integration, CTI, E-Commerce, Voice-Application-Management-System, VAMS, VoiceObj...

36. Intelligent schützen. Voice over IP Media Firewalls für moderne Multiservicenetze
(Artikel:NET 2005/NET 6)

NGN, Next Generation Network, Telefon-Gateway, VoIP, VoIP-Client-Software, Marconi, IP-Telefonie, IP-Telephony, Media Firewall, MFW, Sicherheit in der IT, IT-Sicherheit, IT-Security, Firewall Control

37. Voice over IP – ein Festpreis für Europa
(Artikel:NET 2005/NET 5)

VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, LAN-Telefonie, Diensteangebot, Colt, Internet Service Provider, ISP, DSL, xDSL, Flatrate, Colt IP Voice, Surpass hiE, MGCP, Media Gateway Control Protocol, IP Centrex

38. IP-Telefonie vom Carrier. Unternehmen können VoIP-Leistungen auch als Service beziehen
(Artikel:NET 2005/NET 5)

IP-Telefonie, VoIP, IP-Telephony, Interoute, Sprachdienst, DoS, Managed VPN, Firewall, MPLS, Managed Services, Internet Protocol, Voice VPN, Managed VoIP, MPLS, NGN

39. Heißer Draht im Netz. Voice over IP ist den Kinderschuhen entwachsen
(Artikel:NET 2005/NET 3)

H.323, VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Internet-Telefonie, Multiprotocol Label Switching, MPLS, SIP, Session Initiation Protocol, Netztechnik, Netze, CoS, QoS, Internet-Protokoll

40. Viele Wege führen nach Rom
(Artikel:NET 2005/NET 3)

...ocol, SIP, Q.921, TK-Anlage, Enterprise Communications, VoIP, Voice over IP, LAN-Telefonie, IP-Telefinie, IP-Telephony...

41. Die Vorteile rechnen sich. Voice over IP im Contact Center
(Artikel:NET 2005/NET 3)

Call Center, Contact Center, Wicom, VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, ERP, CRM

42. Auf den Zahn gefühlt. Ist mein Netz überhaupt VoIP-tauglich?
(Artikel:NET 2005/NET 3)

VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, ERP, CRM, RzK, Call Detail Records, CDR, PBX, Enterprize Communications, CTI

43. Komfort durch Kuschel-Calls
(Artikel:NET 2005/NET 3)

CCW, Call Center World, Call Center, Computer Telephony, Management Circle, Contact Center, Call Center Forum, CCF

44. Gleich geht sie los, ...
(Artikel:NET 2005/NET 1-2)

VoIP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Alcatel, ARPU, Wettbewerb, Diensteplattform, Internettelefonie, Sprachtelefonie

45. Heute günstig im Angebot: Voice over IP
(Artikel:NET 2005/NET 1-2)

Session Initiation Protocol, SIP, VoIP, Toplink, Voice over IP, G.726, Sprachcodec, IP-Telefonie, IP-Telephony, Internet-Telefonie, Regulierung, RegTP, BNetzA

46. Die VoIP-Beziehungskiste
(Artikel:NET 2004/NET 12)

VoIP, Voice over IP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Rufnummerngasse, Ortsnetzrufnummer, Internet-Telefonie, eco, RegTP, BNetzA, Verbraucherschutz, geografischer Bezug der Ortsnetzrufnummer

47. Klärungsbedarf. Voice over IP für alle kommt – fraglich ist: wann und wie?
(Artikel:NET 2004/NET 11)

Forumsveranstaltung, RegTP, BNetzA, VoIP, Voice over IP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Enterprise Communications, Notruf, Notruffunktion, Numerierung, Rufnummernzuteilung, Rufnummernblock, Internet-Tele

48. Der Blick nach innen. CTI optimiert Workflows im Team
(Artikel:NET 2004/NET 10)

Computer Telephony Integration, CTI, Kommunikationsmanagement, Sprach-Daten-Integration, C4B, Xphone, Single Sing-on, SSO

49. Voice over IP ist tot, es lebe Voice over IP
(Artikel:NET 2004/NET 10)

VoIP, Voice over IP, IP-Telefonie, IP-Telephony, Internet-Telefonie, LAN-Telefonie, TK-Anlage, Euroforum

50. VoIP: Zwischenbilanz einer Anhörung
(Artikel:NET 2004/NET 7-8)

RegTP, BNetzA, Regulierung, Regulierer, VoIP, Voice over IP, Anhörung, IP-Telefonie, IP-Telephony, Netzübergang